ความคาดหวังของลูกน้องที่มีต่อหัวหน้า คนที่เป็นหัวหน้าต้องเคยผ่านจุดนั้นมาก่อนแล้วตอนสมัยเพิ่งเริ่มทำงาน และยังเป็นลูกน้อง ณ วันนี้อาจจะเข้าใจและทำใจได้ดีขึ้น ในมุมกลับกัน คนที่ยังเป็นลูกน้องอยู่อาจจะยังไม่มีบทเรียนในด้านนี้ อาจจะมีความคาดหวังต่างๆ ต่อหัวหน้าแล้วเมื่อหัวหน้าไม่เป็นอย่างใจ มีเรื่องอะไรบ้างที่หัวหน้าลูกน้องควรรู้ไปด้วยกัน
เรื่องที่ลูกน้องควรคาดหวังจะได้จากหัวหน้าที่ดี มีดังนี้
1.ให้คำแนะนำได้ ... การให้คำแนะนำกับลูกน้อง เป็นสิ่งที่สำคัญที่ลูกน้องคาดหวังจะได้จากหัวหน้า ซึ่งหัวหน้าที่ดีต้องหมั่นทำการทบทวนผลงาน สอนงาน รวมถึงสามารถสร้างแรงจูงใจให้กับลูกน้องอยู่เสมอ ซึ่งการให้คำปรึกษาแก่ลูกน้องเป็นสิ่งที่หัวหน้าต้องมีศิลปะในเรื่องนี้ ไม่ว่าจะเรื่องงานหรือเรื่องส่วนตัว ควรให้คำปรึกษาที่ถูกต้องและเหมาะสมกับเขาได้
2.เปิดใจรับฟัง ... ลูกน้องคาดหวังให้เราตั้งใจฟังเขา ทำให้เขารู้ว่าหากครั้งหน้าจะต้องพูดอะไรสักอย่าง เขาจะเตรียมตัวและตั้งใจมานำเสนอมากขึ้น ในทางตรงกันข้าม ถ้าเราไม่ค่อยฟังเขาสักเท่าไหร่ เขาอาจรู้สึกว่าเตรียมไปก็เท่านั้น การที่เราจะเข้าใจใครหรืออะไรสักอย่าง มักเริ่มต้นด้วยการหยุดฟังและฟังอย่างตั้งใจ
3.ให้โอกาส ... การให้โอกาสนั้นเป็นสิ่งที่ลูกน้องอยากได้จากหัวหน้า ไม่ว่าจะเป็นโอกาสเล็ก หรือ ใหญ่ก็ตาม เพราะมันแสดงให้เห็นว่า หัวหน้ามองเห็นศักยภาพของตัวเขา ซึ่งงานบางอย่างหากเราเปิดโอกาสให้ลูกน้องได้แสดงฝีมือ และพัฒนาตัวเองบ้าง เราอาจจะได้เห็นแนวทางใหม่ ๆ และความคิดสร้างสรรค์อย่างคาดไม่ถึง แต่ควรเข้ามาดูแลตามความเหมาะสมด้วย
เรื่องบางอย่างเราคาดหวังได้ แต่ถ้าไม่เป็นไปตามที่เราคิดไว้ก็อย่าไปเสียใจ ทำในสิ่งที่ควรต้องทำ เตรียมตัวไว้ให้พร้อมอยู่เสมอ เรียนรู้เอาไว้เมื่อเราเป็นได้เป็นหัวหน้า จะได้เป็นหัวหน้าที่ดี
Comments