เข้าใจข้อมูลที่เหมาะกับธุรกิจของเรา❓

หลายองค์กรที่พยายามปรับใช้ Big Data เพื่อทำการตลาดและดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ หากธุรกิจหรือองค์กรของเราจะนำมาใช้ ควรกำหนดเป้าหมายและตั้งโจทย์ในการใช้ Big Data เหล่านั้น และขั้นตอนต่อไปที่สำคัญคือให้ทำความเข้าใจว่าเราต้องการข้อมูลอะไร

3 คำถามง่ายๆ เพื่อทำความเข้าใจข้อมูล

1. ข้อมูลอะไรบ้าง ... เราต้องตอบให้ได้ว่าเราต้องการข้อมูลอะไร เพื่อที่จะตอบคำถามหรือโจทย์ที่เราได้ตั้งไว้ ข้อมูลที่จะเก็บนั้นมีประโยนช์ในการวิเคราะห์ต่อไปได้หรือไม่ อย่าเก็บข้อมูลเพียงเพราะว่าเยอะดีขาด เพราะยิ่งข้อมูลขยะเยอะ สิ่งเราวิเคราะห์ได้ก็คือขยะ (Garbage in – Garbage out)

2. ข้อมูลจากแหล่งใดบ้างและเป็นข้อมูลประเภทไหน ... เพื่อที่เราจะได้รู้ว่าต้องนำเข้าข้อมูลจากแหล่งใดบ้าง การเข้าถึงแหล่งข้อมูลยากง่ายหรือไม่ เพราะบางครั้งเราอาจได้ข้อมูลจากหลายแหล่งในหลายรูปแบบเช่นข้อมูลจาก Excel หรือ Google sheet หรือซอฟต์แวร์ที่จะใช้จัดการกับข้อมูลจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครื่องมือใดได้บ้าง

3. ใช้วิธีอะไรจึงจะได้คำตอบ ... เราต้องการการวิเคราะห์แบบใด คำนวณในรูปแบบไหน เพื่อให้ได้คำตอบที่สมเหตุสมผล รวมไปถึงรูปแบบคำตอบที่อยากได้ ว่าอยากให้มีการแสดงผลของข้อมูลที่วิเคราะห์ เช่น เป็นกราฟ หรือ Dashboard เป็นต้น ซึ่งควรทำให้ดูเข้าใจง่าย

การออกแบบวิธีการจัดเก็บข้อมูลเป็นพื้นฐานสำคัญของการทำความเข้าใจข้อมูลและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้น ยิ่งถ้าข้อมูลนั้นเป็น Big Data ด้วยแล้ว ยิ่งทำให้สามารถวิเคราะห์ได้ถูกต้องใกล้เคียงมากที่สุด