เจรจาต่อรองอย่างไรให้ วิน-วิน ทั้ง 2 ฝ่าย❓

ในชีวิตของเราต้องมีการเจรจาต่อรองกันตลอดเวลา ไม่ใช่เป็นเรื่องง่ายเลยที่เราจะคาดหวังว่าจะได้ผลลัพธ์อย่างที่เราต้องการเสมอ เพราะการเจรจาเป็นเรื่องที่ทั้งสองฝ่ายต้องพยายามรักษาผลประโยชน์ของตนเองมากที่สุด แต่มันก็ไม่ได้เป็นเรื่องยากเกินไปที่จะสามารถเล็งผลที่ต้องการได้ ถ้าหากได้มีการเตรียมตัวก่อนการเจรจาเพื่อให้ได้ประโยชน์กันทั้ง 2 ฝ่าย แบบ วิน-วิน

เจรจาต่อรองง่ายๆ ให้ได้ผลประโยชน์แบบวิน-วิน ดังนี้

1. เข้าใจเหตุผลกันก่อน ... เมื่อมีผู้เริ่มเจรจาต่อรองเกิดขึ้น หมายความว่าเขารู้สึกว่าตัวเองเสียผลประโยชน์ หรือได้รับผลประโยชน์ดีแล้วแต่ยังไม่พอใจ เพียงแต่ลึกๆ แล้วก็มีความต้องการและใกล้ที่จะตัดสินใจกับข้อตกลงแล้ว อยู่ที่ว่าเราจะยอมรับข้อเสนอของพวกเขาหรือไม่ ระลึกไว้เสมอว่าเรามีอำนาจต่อรองที่เหนือกว่าลูกค้าแล้ว

2. อยากพึ่งรีบเจรจา ... เมื่อลูกค้าขอต่อราคา อย่าพึ่งตอบรับแม้สามารถทำได้ แต่จงยื้อเวลา หรือหลีกเลี่ยงการเจรจาออกไปก่อน การยื้อเวลาออกไปจะทำให้เราได้เปรียบเพราะเรารู้ว่าพวกเขาอยากได้ ลูกค้าอาจเป็นฝ่ายทนไม่ไหวจนบอกตัวเลขที่แท้จริงว่าจะลดให้พวกเขาได้เท่าไหร่ ทำให้เราสามารถขอต่อรองให้ลดน้อยกว่าที่ลูกค้าเสนอได้อีกด้วย

3. จงล้มการเจรจา ... ถ้าเราเป็นผู้เสียผลประโยชน์มากเกินไป ไม่ผิดที่เราจะเป็นฝ่ายปฎิเสธเวลาถูกเจรจา โดยเฉพาะข้อเสนอที่เป็นไปไม่ได้ การค้าขายที่แทบไม่เหลือกำไร หรือทำแล้วไม่คุ้ม การปฎิเสธไปตรงๆ จะทำให้คุณไม่เสียอะไรเลย ที่สำคัญคือเราอาจเป็นฝ่ายดึงอำนาจการต่อรองกลับมาในมือก็ได้หากเป็นที่ลูกค้าเองที่อยากได้หรือไม่มีใครมาทดแทนของสินค้าของเราได้

หากไม่สามารถที่จะทำให้การเจรจาได้ประโยชน์กันทั้ง 2 ฝ่าย หรือ วิน-วิน ทั้งคู่ ไม่ว่าผลการเจรจาจะออกมาเป็นอย่างไร จะต้องรักษาความสัมพันธ์ที่ดีเอาไว้ เผื่อเราอาจมีโอกาสกลับมาทำธุรกิจร่วมกันอีก